Jeśli chcesz tworzyć sytuacje, które mają szansę na zbudowanie porozumienia i zaangażowania, a tymczasowo po prostu nie widzisz możliwości znalezienia wspólnej drogi, to możliwe, że poniższe sposoby pomogą Ci zrozumieć perspektywę drugiej strony. Otworzenie się na nią często pomaga nam zauważyć rozwiązania, które do tej pory były poza zasięgiem wzroku.
Do wprowadzenia od ręki, bezkosztowo!
Poniższe 3 zdania podniosą Twój kunszt liderski w oka mgnieniu. Oto one:
1) „DLACZEGO TO WAŻNE?” – krótkie pytanie wprost, które pozwala opisać drugiej osobie swój stosunek do danej sprawy, dzięki temu możemy zajrzeć do jej doświadczeń lub okna przekonań i lepiej zrozumieć, dlaczego ktoś ma inaczej niż my.
2) „POSZERZ PROSZĘ MOJĄ PERSPEKTYWĘ, OPOWIEDZ COŚ WIĘCEJ O …” – ciekawe otwarcie rozmowy, gdzie zauważalnie dajemy sygnał, że chowamy ego do kieszeni i jesteśmy autentycznie ciekawi, co może przynieść rozmowa. To ściąga balast oceniania z obu stron i łatwiej o rozmowę „bez spinki.”
3) „CO JESZCZE WARTO, BYM WIEDZIAŁ(A) W TEMACIE, A NIE ZAPYTAŁAM/ZAPYTAŁEM?” – zgrabne zaakcentowanie, że rzetelnie podchodzimy do tematu i jesteśmy otwarci na wiedzę, którą można zdobyć. Dodatkowo, to dobry sposób na to, by nie ominąć czegoś ważnego dla drugiej strony.
Jakie znasz ciekawe pytania lub zdania, które budują porozumienie i zaangażowanie?
Bądźmy dla siebie łagodni,
Marta
